Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en The Code
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos estándar que tardan entre 3 y 5 días hábiles, y envíos express con entrega en 24-48 horas dentro de la península.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su estado original y con las etiquetas puestas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, Apple Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puedes modificar o cancelar tu pedido siempre que no haya entrado en el proceso de preparación en nuestro almacén. Contacta con soporte lo antes posible.
¿De qué materiales están hechas las prendas?
En The Code priorizamos la calidad. Utilizamos una mezcla de fibras naturales como algodón orgánico y lino, además de tejidos técnicos sostenibles de alta durabilidad.